BUILDMATE ตอบคำถามที่พบบ่อย

ติดตามสถานะการสั่งซื้อของสินค้าทั่วไป
สามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ที่หน้า บัญชีของฉัน และไปที่คำสั่งซื้อ

การขนส่งสินค้าขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าดังนี้

1. สินค้าทั่วไป การขนส่งจะอยู่ที่ 2-4 วัน

2. สินค้าโครงสร้าง จะขึ้นอยู่กับจังหวัดดังนี้
– กรุงเทพ และปริมณฑล จะอยู่ที่ 3-5 วัน
– ต่างจังหวัด จะอยู่ที่ 5-7 วัน

* ไม่นับวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์
** สินค้าสั่งผลิตอาจจะต้องรอ 10-15 วัน ไม่นับวันขนส่ง

ทางเราจะเริ่มเตรียมสินค้าและจัดส่งสินค้าให้หลังจากลูกค้ายืนยันการชำระเงินแล้ว ก่อนช่วงเวลา 17:00น. หากชำระสินค้าช้ากว่านี้ จะทำการจัดส่งเป็นวันถัดไปทันที
ประกันของสินค้าขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสินค้าแต่ละประเภท โทรติดต่อทีมงานเพื่อนสร้าง หากอยากทราบรายละเอียดเพิ่ม
หากทางลูกค้ามี หนังสือค้ำประกันโดยธนาคาร ทางเราจึงพิจารณาปล่อยเครดิตได้
หากเป็นสินค้าทเล็ก โดยปกติจะส่งไปพร้อมกับตัวสินค้า หากไม่มีการเเนบไปพร้อมกับสินค้าจะมีการส่งเอกสารกำกับภาษีตามไปให้ภายหลัง สำหรับสินค้าโครงสร้าง จะทำการส่งเอกสารตามไปให้หลังจากส่งสินคาโครงสร้างถึงหน้างาน ภายใน 1-3 วันทำการ
คุณลูกค้าสามารถเข้ามารับสินค้าเองได้ เเต่จำเป็นต้องแจ้งเช็คสินค้าล่วงหน้าก่อน 2-3 ชม. เพื่อให้ทางทีมงานเช็คสินค้าในโกดังและยืนยันกลับก่อน จึงสามารถเข้ามารับสินค้าเองได้
ค้นหาสินค้าด่วน